Política de privacidade

O que coletamos

• O que você escreve em um formulário: seu nome, seu e-mail, o nome da sua empresa, seu tipo de serviço, sua cidade e estado, os idiomas do seu site e, se você der, seu WhatsApp ou celular, o link da sua empresa no Google Maps e fotos dos seus serviços.
• Se você falar com a gente por WhatsApp, mensagem de texto ou e-mail: seu número ou e-mail, seu nome de perfil e o que você manda (texto, fotos ou áudios).
• Dados da visita: de qual anúncio ou link você veio (parâmetros UTM), se veio de um anúncio da Meta (só sim ou não), a página que mandou você, seu navegador, um identificador de visita aleatório e quais botões você toca.

Para que usamos

Para fazer o que você pediu (sua prévia, a análise do seu Google ou seus posts), falar com você sobre isso, prestar o serviço se você contratar e entender quais partes do site funcionam melhor.

Mensagens

Só falamos com você por WhatsApp, mensagem de texto ou e-mail se você marcou a caixa do formulário ou se escreveu primeiro. Responda STOP para parar de receber mensagens de texto, ou diga "sem mais mensagens" por qualquer canal. Não vendemos nem passamos seu número para outros escreverem para você.

Inteligência artificial

Um assistente de IA (Claude, da Anthropic) ajuda a gente a ler e responder mensagens, escrever textos e fazer sites. Avisamos no começo de cada conversa. O Brian, uma pessoa de verdade, revisa o que é importante.

Suas fotos

Se você mandar fotos em um formulário, guardamos na Cloudflare por até 30 dias para fazer sua prévia ou seus posts; depois elas se apagam sozinhas.

Usamos as fotos dos seus serviços no seu site e nas suas redes só com a sua permissão. Tiramos os dados de localização (GPS) e não publicamos rostos de clientes, números de casa nem documentos.

Quem ajuda a gente

Cloudflare (hospedagem do site, banco de dados e e-mail), Google (nosso e-mail de trabalho), Stripe (pagamentos), Meta (anúncios, o pixel da Meta e WhatsApp) e Twilio (mensagens de WhatsApp e de texto).

Pixel da Meta

Nossas páginas carregam o pixel da Meta (Facebook e Instagram). Ele informa à Meta as visitas e algumas ações: ver os preços, tocar em um botão de WhatsApp, e-mail ou telefone, e enviar um formulário. Não mandamos para a Meta seu nome, seu telefone nem seu e-mail.

A Meta e outras empresas podem usar cookies e tecnologias parecidas para coletar informações deste site e de outros sites, e usar isso para medir anúncios e para mostrar anúncios para você. Você pode desligar com o botão "Desativar" do aviso. Também respeitamos o sinal Global Privacy Control do seu navegador. Mais opções nas configurações de anúncios do Facebook e em www.aboutads.info/choices.

Onde ficam guardados

Em um banco de dados da Cloudflare (D1) que só nós administramos. Os pagamentos são processados pela Stripe: não vemos nem guardamos os dados do seu cartão.

O que não fazemos

Não vendemos nem alugamos seus dados.

Por quanto tempo guardamos

Os pedidos e os dados das visitas, por até 24 meses. Se você for cliente, enquanto durar o serviço e depois pelo tempo que a lei exigir.

Apagar seus dados

Escreva para [email protected] e apagamos seus dados em até 30 dias.

Menores de idade

A ZapImpulso é para donos de empresas. Não é feita para menores de 13 anos e não coletamos os dados deles de propósito.

Mudanças

Se mudarmos esta política, atualizamos a data desta página.

Contato

Escreva para [email protected].